App 运行流程图
爽爽应用运行流程
本流程覆盖用户首次进入、账号登录、四类核心业务、订单履约、 内容互动、个人中心以及支付失败、取消订单、举报和售后等异常处理。
阶段一:启动与账号
首次启动及登录状态检查1. 打开应用
展示启动页,加载基础配置并检查网络状态。
2. 阅读隐私提示
用户阅读隐私政策和用户协议,可进入系统权限管理。
3. 注册或登录
手机号验证登录;登录失效时返回登录页,不直接执行写操作。
4. 完善个人资料
设置头像、昵称和基础资料;特定服务按规则进入身份核验。
5. 进入首页大厅
首页展示游戏陪伴、内容社区和消息入口。
阶段二:选择核心业务
用户从首页选择任一场景A. 游戏陪伴与订单
- 1进入服务大厅,按分类或关键词浏览
- 2打开服务者资料,查看认证、评价和服务项目
- 3选择服务项目、时长、时间和必要备注
- 4确认订单金额、服务说明和退款提示
- 5提交订单并完成支付,生成订单记录
- 6服务者接单,按订单约定开始服务
- 7按约定完成服务,用户确认完成
- 8评价服务;存在争议时进入取消或售后流程
B. 内容社区
- 1进入社区信息流,浏览公开动态
- 2打开内容详情,查看作者、正文和互动记录
- 3登录用户可关注、点赞、收藏或发表评论
- 4用户可发布文字、图片或视频内容
- 5发布内容进入安全检查和内容治理流程
- 6通过后公开展示,用户可管理自己的内容
- 7发现违规内容可举报,平台记录处理结果
- 8消息中心接收评论、关注和系统通知
阶段三:个人中心与记录
核心业务完成后统一回到可查询状态个人资料
查看和修改头像、昵称、身份资料、账号安全及系统权限。
订单与钱包
查询待支付、进行中、已完成、已取消订单及相关收支记录。
消息与客服
接收互动、订单和系统通知,提交问题与售后反馈。
阶段四:异常与退出
所有异常均返回可理解、可查询、可继续操作的状态支付或网络失败
保留待支付或原状态,提示重试;不重复生成有效支付结果。
取消与售后
按订单状态展示取消、退款或客服入口,并保留处理记录。
举报与账号退出
内容或用户可举报;退出登录后清理本地账号状态并返回登录页。
流程结束:记录可查,用户可返回首页继续使用
订单、互动、消息和个人设置均保留对应查询入口。