用户协议
爽爽用户协议
本协议由用户与四川爽爽乐乐传媒有限公司就使用爽爽 App 及相关服务订立。 用户注册、登录或实际使用服务，即表示已阅读并同意遵守本协议及页面公示的相关规则。
一、服务内容
爽爽面向电子娱乐和游戏社交场景，主要提供：
- 游戏陪伴服务的浏览、资料查看、下单、履约、评价和售后。
- 公开语音房的旁听、申请上麦、实时语音和房间互动。
- 动态、图片、短视频、评论、关注、点赞和举报等社区功能。
- 休闲庄园的种植、任务、仓库、商店和互动玩法。
- 账号资料、订单记录、消息通知、钱包记录、设置和客服服务。
二、账号注册与安全
- 用户应使用真实、合法、有效的信息注册账号，并妥善保管登录凭证。
- 用户不得出租、出借、买卖账号，不得以他人身份实施欺诈或规避管理。
- 特定服务可能要求完成身份核验，用户应确保提交资料真实、完整。
- 发现账号被盗用或存在异常时，应及时修改凭证并联系客服处理。
三、订单与支付
- 下单前应核对服务项目、时长、金额、服务说明和可用时间。
- 支付成功后生成订单记录，订单状态以 App 页面和支付结果为准。
- 服务双方应按订单约定履约，不得诱导线下交易或绕过平台记录。
- 取消、退款和售后按订单状态、服务进度及页面公示规则处理。
- 因网络或支付渠道延迟导致状态不一致时，平台将以核实结果为准。
四、语音与社区行为规范
用户使用语音房、动态、评论和私信等功能时，不得实施以下行为：
- 发布违法违规、暴力恐怖、色情低俗、赌博诈骗或侵权内容。
- 侮辱、骚扰、威胁他人，恶意引战或破坏正常交流秩序。
- 发布虚假服务、虚假身份、恶意营销或诱导线下交易信息。
- 使用外挂、脚本、批量账号或技术手段干扰平台正常运行。
- 未经许可收集、公开或传播他人个人信息和隐私内容。
平台可依据法律法规和平台规则采取提醒、限制功能、下架内容、暂停或终止账号等措施。
五、服务者义务
- 服务者应确保展示资料、服务能力、价格和可服务时间真实有效。
- 接单后应按约定及时沟通和履约，不得实施欺诈、骚扰或违规代练。
- 服务者应尊重用户隐私，不得擅自保存或传播履约中获得的信息。
- 发生无法履约的情况时，应及时说明并按规则处理取消或售后。
六、知识产权
爽爽的产品名称、页面设计、程序、文字、图片及其他平台内容， 依法归运营主体或相关权利人所有。未经授权，任何主体不得复制、改编、传播或用于商业用途。
用户上传内容应拥有合法权利，不得侵犯他人的著作权、肖像权、名誉权或其他合法权益。
七、服务调整与中断
因系统维护、网络故障、安全风险、法律要求或业务调整，服务可能暂停或变更。 我们将根据影响范围通过公告、消息或页面提示等方式进行说明，并尽力降低对用户的影响。
八、违约与责任
用户违反本协议造成平台、其他用户或第三方损失的，应依法承担相应责任。 对于不可抗力、通信线路故障、第三方服务异常等非平台可控原因造成的影响， 平台将在法律允许范围内协助处理。
九、账号注销与服务终止
用户可通过 App 设置或客服渠道申请注销账号。注销前应处理未完成订单、售后和其他待办事项。 账号注销后，相关信息将依照法律法规和隐私政策处理。
十、协议更新与适用法律
我们可根据法律法规、监管要求和服务变化更新本协议，并通过适当方式提示用户。 本协议的订立、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。
十一、联系我们
运营主体：四川爽爽乐乐传媒有限公司
联系地址：四川省成都市天府新区太平街道紫庆街74号附2号
应用名称：爽爽